Poszczególne obszary działalności przedsiębiorstwa wspomagane są przez różne specjalistyczne systemy informatyczne, zwykle pochodzące od wielu dostawców, na przykład do obsługi klientów, zarządzania sprzedażą czy księgowości. Obsługa procesu, w którym korzysta się z kilku systemów wiąże się z koniecznością wprowadzania danych w kilku aplikacjach, co znacznie wydłuża czas, zwiększa koszty i ryzyko wystąpienia błędów. eproTIM to powiązanie różnych systemów i stworzenie jednolitego środowiska informatycznego w celu sprawnej obsługi zamówień.
eproTIM (Trade Information Manager) to nasze autorskie rozwiązanie – efekt pracy wielu specjalistów. To nie tylko zmiana mechanizmów komunikacji i wymiany danych pomiędzy systemami, lecz głównie zarządzanie procesem obsługi zamówień. eproTIM prowadzi do uzyskania spójnych danych biznesowych, co ma bezpośredni wpływ na efektywne zarządzanie firmą, sprawny przepływ informacji i łatwy dostęp do gromadzonych danych. Jest przyjazny dla wszystkich użytkowników, a nie tylko dla uzdolnionych informatycznie. W jednym panelu administracyjnym dysponujesz wszystkimi informacjami niezbędnymi do obsługi danego zamówienia.
infografika
Automatyzuj sprzedaż z wielu kanałów
Idealnym rozwiązaniem dla sprzedawcy jest połączenie sprzedaży offline z wieloma kanałami sprzedaży online. Pozwala to na pełną kontrolę stanów magazynowych i konsekwentną politykę cenową.
eproTIM umożliwia jednocześnie obsługę zamówień z różnych źródeł – sklepów internetowych, portali aukcyjnych czy zamówień telefonicznych. Dotychczas dostępne rozwiązania IT oferowały jeden model, w którym zamówienia z różnych miejsc kwalifikowały się do różnych koszyków. W eproTIM ważna jest transakcja. Dlatego widzisz i zarządzasz wszystkimi zamówieniami w jednym miejscu.
Zarządzaj towarami
Dzięki eproTIM proces integracji między systemami klasy ERP (na przykład Subiekt, Optima), a platformami sprzedażowymi nigdy wcześniej nie był tak prosty i pewny. Załóżmy, że sprzedałeś towar na Allegro. Informacja o tym pobierana jest do głównego panelu eproTIM, a stamtąd trafia do systemu magazynowego. Stan magazynowy się zgadza, a Ty operujesz towarem, który faktycznie posiadasz. Sklepy internetowe oraz konta Allegro otrzymują informację zwrotną o aktualnym stanie magazynu. Każdy z systemów pewnie i szybko komunikuje się z eproTIM. Ten natomiast zgodnie z ustawieniami zarządza tymi informacjami w odpowiedni sposób.
Twoi klienci poczują się pewniej sięgając po towar, którym faktycznie dysponujesz.
Logistyka sprzedaży w małym palcu
eproTIM to też pełna obsługa logistyczna zamówień. Oznacza to dla przedsiębiorcy znaczną oszczędność czasu i kosztów.
W panelu administracyjnym eproTIM wyświetlą się informacje dotyczące danego zamówienia. Masz również dostęp do wszystkich form przesyłek i decydujesz tylko o wyborze firmy wysyłkowej zgodnie z zamówieniem. Możesz również automatycznie wystawić i drukować listy przewozowe na podstawie informacji z zamówienia. Wszystkie dane do dokumentów wysyłkowych są pobierane automatycznie z treści zamówienia.
Zarządzanie dokumentami finansowymi i płatnościami
Dzięki eproTIM będziesz mógł automatycznie generować i drukować faktury oraz paragony. To, co istotne, eproTIM na koniec powiąże płatności elektroniczne z dokumentami finansowymi danego zamówienia.
Komunikacja z klientami
Podczas zmiany statusu zamówienia wywołasz automatyczną akcję powiadomienia klienta. eproTIM automatycznie wyśle przygotowaną przez Ciebie formę wiadomości (email, sms).
Integracje z dowolnymi hurtowniami
Poza automatyczną obsługą zamówień, eproTIM to także integracja z Twoim dostawcą. W dowolnym momencie możesz przejrzeć pełną ofertę i wybrać interesujące Cię towary. Wykonując te czynności będziesz miał zawsze dostęp do aktualnych cen oraz stanów magazynowych dowolnej hurtowni.
Jeśli jednak nie masz czasu na przeglądanie ofert, eproTIM wybierze za Ciebie towary, które najszybciej rotują w sklepie. Przygotujemy dla Ciebie specjalny moduł, który będzie prognozował wielkości sprzedaży. Oczywiście kontrolujesz ten proces. Ułatwi to planowanie i zarządzanie sprzedażą.
Rozwijaj się i wymagaj więcej
Jako administrator masz swobodny dostęp do pełnej historii zamówień. Możesz generować zestawienia i podsumowania.
Jeśli jednak potrzebujesz dodatkowej funkcjonalności – skontaktuj się z nami. Nasz zespół programistów przygotuje odpowiedni mechanizm.
Zarządzaj zasobami i oszczędzaj z eproTIM
Sprzedając musisz rozdzielić swój czas na wiele różnych czynności, które eproTIM może wykonać za Ciebie lub Twoich pracowników. Wykonywanie ich ręcznie jest pracochłonne i może wiązać się z wieloma pomyłkami, jak choćby przepisywanie tego samego adresu. Roboczy czas poświęcony na odbieranie, potwierdzanie, fakturowanie, przygotowanie dokumentów wysyłkowych to kilka godzin dziennie.
Korzystając z integratora eproTIM zsynchronizujesz i przyśpieszysz działanie Twojej firmy. Zaplanujesz oraz dokładnie przygotujesz plan pracy dla siebie oraz pracowników. Zaoszczędzisz dużo czasu i pieniędzy, kierując pracę Twojego zespołu na rozwój firmy.
Korzyści integracji z eproTIM
- dynamiczna realizacja zamówień
- redukcja kosztów operacyjnych poprzez automatyzację procesów manualnych
skrócenie czasu obsługi zamówień - zwiększenie sprawności działań
- uniknięcie błędów
- zmniejszenie czasu na opracowanie oferty
wzrost przychodów za pośrednictwem natychmiastowej oferty - maksymalizacja zadowolenia klientów oraz zwiększenie zaufania klientów
utrzymanie klientów dzięki bardziej efektywnemu systemowi zarządzania procesem obsługi zamówień
poprawa przepływu środków pieniężnych - wykorzystanie istniejących systemów i pracowników w sposób opłacalny
Skontaktuj się:
Joanna Jakuszewicz
Product Manager
e-mail: j.jakuszewicz[at]epro.com.pl
tel. kom. +48 696 001 303